文件编号：2023/049 紧急程度：特急 问题处理单 澳门特别行政区政府文电 澳门特别行政区经济发展局 窗体顶端 一、基本情况概述 今日，我局决定出台新政策 “一码一肖一特一中管家”，在政策维持与发展的基础上，积极融合创新管理方式及服务模式，加大市场监管力度，优化投资布局结构，进一步保障社会经济稳定与民众需求。从今年第三季度开始落实实施。 该政策着重于加强市场监管与整合市场资源。根据市场规律和具体架构情况，我们有针对性地从“一码”、“一肖”、“一特”、“一”四个不同层次实施具体策略。 二、政策依据 为统筹本地经济发展，结合市场需求和国内外投资情况等多方面因素，并考虑到长期经营管理过程中资金流动速度的变化和调整节奏，我们着手新的市场政策制定。本政策从市场监管、服务模式创新、政务公开、保障平台四个侧面确保社会稳定，引导市场合理流动。 三、网格化管理“一码” 我们在密度分布上采用网格化管理手法，澳门特区拥有不同的商圈区域划分，我们将组织多个专门的巡查队伍，按区域划分执行任务。确保实时准确的信息分析和问题处理，以一种“一码一网”的方式创建良好的营商环境。 网格化管理“一码” 政策实施细目表： | 客观编号 | 商圈一级名称 | 巡查区域划分 | 巡查人数 | 巡查频次 | 巡查联络方式 | | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | | 001 | 中央商业区 | 分区＃1至10区域 | 30 | 每天三次 | cent-region|n| | 002 | 南区海滨 | 分区＃11至20区域 | 35 | 每天两次 | south-beach | | 003 | 西区工业 | 分区＃21至40区域 | 50 | 每周两次 | west-industry| 我们提供扑克‧园区‧网络等临时节点，及时反馈巡查信息。

四、个性化服务“一肖” 针对监督管理和债务纠纷等特定问题，按客户类型和业务需求，推行“一肖系统”服务。“一肖”代表着一对一、个性化客户针对性服务。“一肖”个性化服务系统的名称由我们的本土语言“和协”和英文管理“Manager”的缩写组成。是专案服务系统，为您提供一对一的个性化服务。 “一肖”个性化服务系统实施细节 | 序号 | 客户分类 | 服务项目 | 服务形式 | 服务次数 | 服务加急形式 | 备注 | | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | | 1 | 高净值客户 | 税务优化方案/资产配置服务 | 独立VIP方案定制 | 按需安排 | 特别专家组前 | 特别专家服务费用另计费 | | 2 | 中小微企业 | 财务法律咨询/劳动纠纷解决 | 常规服务或线上咨询 | 每季度一次 | 专家现场会 | 包括一对一线上专家会 | | 3 | 消费者 | 消费投诉处理/退换货服务 | 电话/邮件咨询 | 即时回应 | 加急电子邮件处理 | 退换货流程时效保证 | 五、优化管理“一” 近期在很多公共行政服务方面存在着信息落后、传达效率低的现状，所以我们旨在从“一”政策上进行改进。 “一”文件进展纪要 | 月度 | 双月度 | 主题内容 | 完成情况 | 补充说明 | | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | | 2023/7 | 年初计划部署 | 市场监管和巡查制度搭建以及信息化升级 | 已启动 | 需密切关注系统数据的准确性和队伍建设情况 | | 2023/9 | 中期，政企合作交流 | 区域合作、产业整合与调整，促进资金融通，税收减免等措施 | 加快实施 | 重点关注关于企业、金融机构和行政单位的协调 | | 2023/11 | 市场报告整合 | 与相关领域专家和业界领袖会议探讨市场预测和策略 | 计划中 | 推动并落实相关会议的成败重点 | 以上措施在资讯互通协同方面积极部署。我们将加强与企业沟通，促进两地经贸和投资合作，提升融资效率，扩大澳门特区社会经济发展空间。 六、数字化公共平台 在数字化的领域，我们搭建了一个公共平台，服务社会多元化需求。 数字化公共平台项目建设进度 | 序号 | 项目名称 | 功能模块 | 服务起点 | 完成时间 | 最新状态 | 备注 | | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | | 1 | 数据库管理 | 人员档案管理模块 | 2023年3月1日 | 2023年10月 | 在建 | 进度符合预期 | | 2 | 统一门户 | 业务申办板块 | 2023年5月6日 | 2023年12月 | 未启动 | 充分调查、需求分析仍进行中 | | 3 | 数据共享 | 政企信息共享模块 | 2023年6月1日 | 2024年3月 | 设计阶段 | 争取早日启动 | 同时，根据“一码一肖一特一中管家”政策的精神，通过宣传其他澳门“一”政策内容使各简易用户易理解本新政策，增强我们政策信息的社会普及度。 七、运营管理和客户服务开放 针对此次政策变更与优化的公众反馈渠道将设立如下： - 电话热线：637-9999 - 电子邮箱：[email protected] - 官方网站：[www.baidu.com](http://www.baidu.com) 期间用户可通过电话咨询具体事宜；电子邮件同样接受相关咨询，工作人员将定期查收并回复；官网将定期更新最新政策相关信息。通过设立在各个处理节点的自助服务区域，提供政策解答书籍。 窗体底端

澳门一码一肖一特一中管家｜数据解答落实介绍评测

发布日期	2019-02
游戏评分	4星
视频评分	10星
数码品牌	华硕（asus）
销量数量	3142141
人气	4293635人

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