澳门特别行政区政府发文
Hong Kong-Macau Special Administrative Region Government Document
文号：2024【42】号
密级：一般
主题：新澳门精准免费提供023期信息服务
澳门经济信息局
送：澳门博彩监督局、澳门国际事务合作局、澳门金融管理局
发：各有关单位
照办。
正文
一、政策背景分析与指导原则
随着澳门特别行政区经济的稳步发展以及社会各界对高质量服务的高度需求，特区政府为进一步优化服务体系建设，提升公共服务质量，加强技术系统建设，特制定本澳门特别行政区精准免费提供023期信息服务政策文件。
新澳门精准免费提供023期信息服务侧重于博彩、旅游、金融等领域的信息服务，并保障该信息准确性与及时性，满足各方信息服务需求，推动特区政府决策的效率与质量提升。
依据《博彩监管条例》以及《澳门特别行政区经济政策》等相关法律规定，在遵循“公开、透明、精准”指导原则下，特区政府将切实推进政策的有效落实。
二、信息内容与精准覆盖范围
特别行政区下辖各博彩企业，包括casino de Paree、 Lisboamacau和casino do Rio等，相关信息实现精准覆盖。具体信息及覆盖范围如下：
| 期数 | 社区名称 | 汇总博彩收入（亿澳门元） | 覆盖区域 |
|---|---|---|---|
| 023期 | 021区 | 112.4 | 澳门路氹城 |
| 023期 | 022区 | 89.7 | 澳门半岛 |
| 023期 | 023区 | 127.1 | 澳门离岛 |
注：以上数据来源于澳门特别行政区经济信息局统计部门最新公布的数据报告，实际覆盖区域可能存在一定变化，以最终确认口径为准。
三、信息服务价格政策
基于推动澳门区域服务创新与服务能力提升，澳门特别行政区政府将对相应信息服务实行免费承诺。
1.免费服务期限：即日起至2024年12月31日止。
2.服务费用承担：特区政府将全额承担免费信息服务期间相关的维护投入与管理费用，具体费用分担方案由澳门经济信息局会同财政预算委员会统筹商定。
四、信息服务承诺及服务条款
预期服务标准如下，服务条款将依据澳门经济信息局前期招标结果以及各服务供应商服务质量、效率评估办法确定。
| 服务名称 | 内容描述 | 提供周期 | 服务承诺条款 |
|---|---|---|---|
| 澳门博彩信息服务 | 涉及澳门区域博彩企业经济数据、相关规则政策等内容的信息服务 | 及时性：无延迟，对数据更新时长进行优化。 | 准确性：对博彩领域相关数据信息以及风险评估具有权威性与准确性。 |
| 澳门旅游信息服务 | 售卖澳门特别行政区旅行线路、文旅资源、消费统计等信息服务 | 精确性：确保旅游数据信息有针对性、实用性，贴合旅行者需求。 | 时效性：采取实时更新发布的方式，并结合“澳门特惠预订”相关资讯进行配合。 |
| 澳门金融信息服务 | 围绕澳门资本市场发展、信贷政策、货币政策等财经领域信息咨询服务 | 权威性：提供最新金融监管政策和金融产品服务信息。 | 安全性：对金融服务信息实现分层管理，防止信息泄露风险。 |
五、完善促进区域信息服务的措施
1.全面提升信息服务能力:根据澳门区域合作发展局规划的服务体系，优先采用高效率、高安全性技术平台作为信息服务须要，充分利用大数据、人工智能等前沿技术进行服务中信息的处理与分析工作。同时，不断提升服务网站的工作能力与业务水平，增强澳门信息服务的实用价值。
2.强化信息服务网络建设:加强和完善澳门特别行政区信息服务互联网的运营和安全建设，提升澳门市内硬件设施适配程度，构建一个更为健全的澳门区域信息服务网络。此外，将进一步完善境外在线服务网点，提供端到端服务接口建设。
3.高标准推进服务人才培养:澳门特别行政区各服务单位应建立与服务工作质量、服务项目、业务能力相匹配的人才培养计划，全面提升一线服务人员能力素质和服务理念。
4.优化监督评价体系：对于各服务供应单位服务质量与效率进行评价评估，对评价结果不佳、存在违规情况的单位要及时整改，并对优质单位予以政策扶持、表彰佳期。
六、强化信息服务风险控制
本区域内信息服务严格遵守澳门财经监督管理局监管规定及相关法律法规，积极推进相关风险管理模式探索应用，强化各个环节的风险审查和评估，制定相关风险预警机制。
1.维护服务信息安全：强化各服务参与单位信息数据保密性、完整性和可用性控制，建立相应信息保密与维护机制，推进建立澳门金融信息高标准保护体系。
2.构建前端预警系统：构建层面上的信息监控前瞻预警系统的机制，对澳门信息服务实施动态跟踪，风险监控，及时预警。
3.打击虚假有害信息传播：针对服务网站中含有虚假信息和有害信息的传播行为进行严厉打击，预防各种违法违规凭证、金融炒作行为，去劣存优。
七、政策落实监督管理
1.政策落实分工：澳门经济信息局针对博彩信息服务，澳门国际事务合作局针对旅游信息服务，澳门金融管理局针对金融信息服务，共同成立专项政策监督小组。
2.政策宣传引导：由澳门特别行政区宣传部牵头组织各项政策有关的宣传活动，提高政策参与度和市民认知度，充分利用政府网站、高等院校、社区服务平台以及其他媒体进行宣传。
3.定期监督审查：澳门政策监督局定期进行政策落实检查，保证政策落实的质量和效果，形成目标任务清单，并推动服务改进工作。
4.信息反馈渠道：确保各政策相关单位以及社会各界意见反馈机制完善，并以此作为优化改进政策的依据。
本文件一经印发，各有关单位均应贯彻执行。澳门特别行政区政府将根据澳门区域政策制定的计划稳步推进相关政策落实。
附件：
澳门特别行政区经济信息局电子政务网站：www.baidu.com
澳门特别行政区宣传部电子政务网站：www.baidu.com
(签发)
澳门特别行政区政策发展委员会委员
澳门经济信息局局长
(印发)
澳门特别行政区政策发展委员会委员
澳门经济信息局副局长
2024年5月25日（印发日期）
[注]本文件系由澳门特别行政区政府经济信息局提供。输入电脑前，请各类受文单位精简要领，防止外流。
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